Vous souhaitez importer votre ambiance ou un produit ?
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Points importants concernant la vente de
produits personnalisés
Images
Les supports utilisés pour la personnalisation et notamment les
photographies, illustrations, dessins transférés ne doivent pas porter
atteintes aux droits des tiers ; les photographies ou autres supports
utilisés doivent également être libres de droit ce que le Client garantit.
En cas de recours en revendication et réclamation de toute nature, et
notamment demandes en dommages et intérêts, qu’un tiers pourrait former au titre
de l’utilisation frauduleuse de toute image, le Client demeurera responsable et
ne pourra former de recours contre le Distributeur ou le Fournisseur.
Retours
La nature de la prestation de personnalisation compte tenu de son caractère
hautement personnalisé et individualisé d’une part, et de ses
spécificités techniques d’autre part, imposent certaines contraintes ayant
trait notamment aux retours des commandes au vu du caractère inaliénable du
produit à un autre Client.
Le Configurateur permet une visualisation à l’écran la plus fidèle possible
en 3D de la réalisation finale. Néanmoins et en raison de la différence de
support, il ne peut être garanti une adéquation parfaite entre l’image validée
via le Configurateur et le produit finalisé.
De même, cette adéquation peut varier notamment selon le type de matériaux
utilisés (différents selon les composants du produit), la qualité de l’image
transmise, le réglage par le client final de son écran…
Dans la volonté du Fournisseur de proposer un service simple,
rapide et à un prix modéré, la mise en place d’une procédure préalable de
validation viendrait à l’encontre de ces valeurs. Par conséquent, Le
Fournisseur s’engage à faire ses meilleurs efforts afin que le produit finalisé
corresponde au mieux au visuel validé par le Client.
Compte tenu du haut degré de personnalisation du produit, aucun
droit de rétractation ne pourra être exercé pour la fourniture de ces biens car
confectionnés selon les spécifications du Client ou ayant été nettement personnalisés, de même qu’aucun échange,
remboursement ou retour.
Aucune annulation de commande ne pourra être acceptée sauf accord expresse
entre les Parties, après transmission de la commande auprès du
Fournisseur.
Livraison
Délais de livraison
- Pour toute commande inférieure ou égale
à 20 produits personnalisés, la commande sera livrée sous 15 jours ouvrés à
réception de commande.
- Si la commande excède 20 produits
personnalisés, le délai, départ usine, vous sera précisé.
Lieux de livraison